稻禾记

为了打造口碑，优质的售后服务是必不可少的，沟通方式也需要一定的技巧。关于如何道别的一方面，可能很多售后人员都没有留心，如果售后服务人员做到与消费者礼貌道别，说不定会收获到意想不到的效果。

想为企业打造口碑，企业的售后人员往往要与消费者进行长时间的交流。值得注意的是，在结束与消费者的交流后，售后人员都应该与其礼貌道别。这样做的目的是给消费者留下好印象，赢得客户好感，从而为餐饮店铺树立口碑打下坚实的基础。

售后人员要想打造细节制胜的服务，需要了解一定的服务技巧。虽然有些些消费者并不认同其产品，单售后人员还是要向顾客表达感谢，这样能够给顾客留下良好的印象。